Kunjungan Kompolnas dalam rangka klarifikasi SKM (surat keluhan masyarakat) atau dumas (pengaduan masyarakat) tentang pelayanan yang dilakukan polda Kalteng dan jajaran
Jika dibandingkan dengan Polda lain, dumas / skm yang diterima kompolnas tentang keluhan masyarakat terkait pelayanan polda Kalteng dan jajaran relatif sedikit
Jika beberapa polda ada 30 samoai dengan 50an SKM, SKM yang berkaitan dengan pelayanan polda Kalteng dan jajaran hanya 5 SKM, dari 5 SKM tersebut salah satunya berkaitan dengan perkara yang ditangani oleh subdit harda
Perkara tersebut masuk kesubdit harda sejak februari 2015, namun pada bulan juli sudah dinyatakan selesai melalui gelar perkara, dimana perkara yang diadukan oleh pelapor dapat disimpulkan tidak masuk dalam ranah hukum pidana, Namun masuk kompetensi Peradilan Tata Usaha Negara, karena berkaitan dengan surat yang dikeluarkan oleh pejabat tata usaha negara.
Dapat disampaikan, sebenarnya pengadu sebelum memperkarakan hal ini ke PTUN dengan tergugat BPN kota, namun persidangan memenangkan tergugat.
